L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, meglio conosciuta come Antitrust ha sanzionato la società Yoox net-à-porter per 5.250.000 euro per comportamenti scorretti attuati attraverso il sito di e-commerce nella vendita online di abbigliamento, calzature e altri beni di lusso e design nel periodo 2019-2022.
Lo rende noto l’Autorità stessa attraverso un comunicato.
La decisione, spiega, è legata ai prezzi ingannevoli esposti sul sito e al limitato diritto di recesso dagli acquisti.
“Per quanto riguarda la prima pratica, secondo l’Autorità è emersa una specifica policy aziendale interna che prevede – senza informare prima o dopo i consumatori – l’inibizione della possibilità di effettuare ulteriori acquisti nel caso di superamento di determinate soglie di resi, limitando così il diritto di recesso.”
“In riferimento alla seconda pratica, invece, l’Autorità ha ritenuto che Yoox abbia indotto i consumatori ad aderire alle proprie offerte online sulla base della prospettazione di prezzi e di sconti ingannevoli.”
Entro 60 giorni Yoox dovrà informare l’Autorità sulle iniziative assunte per superare gli elementi di criticità evidenziati nel provvedimento sanzionatorio.
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